会社、事務所の間取り
皆様、こんにちは！
間取り先生(*´▽｀*)です！
事務所「内」での間取りは、大切です。
１， その部屋の中での、スタッフ一人一人の動きに合わせた、机やキャビネットなどの配置
２， 来客受付と、事務室との関係
３， 来客受付、応接室、会議スペース、事務室、の、それぞれの防音
４， その他もろもろ
等々を検討することで、作業効率が上がり、かつ、顧客満足度があがると思います。
【１:スタッフ机周囲】
スタッフ本人が一番よく分かるのですが、
多くの人は、あまり意識がないので、机や電話や事務用品を、適当に配置しています。
結果、使いにくいのですが、本人は気づいていません。
結果、作業効率が落ちています。
スタッフが右利きの人なら、座った正面にはPC、 右側にはよく使うもの（たとえば、筆記具、コロコロ、電話など）
左側にはあまり使わないが大切なもの（電卓、パンチ、鉛筆削り、オンライン用マイク、デジカメなど）、
PCの上部と下部、およびそれらの左右には、よく使う資料を配置を、
種類別で分ける。たとえば、上部は業務１資料で、下部は業務２資料など。
机の上には透明アクリル板をおき、重要メモ類をはさむ、
等々、いろいろな工夫をすることで、作業効率が高まります。
上記のようするためには、ものを、スタッフの周囲に、コの字型に配置するのが良いです。
多くの会社でよくあるのは、正面だけに置いて、左右は何もない、という形です。
正面だけだと、置ける量が少ないので、結局、遠くのあちこちの書棚に足を運ぶことになり、作業効率が悪いです。
防音に関しては、スタッフ同士の仕事の声が邪魔になり、作業に集中できない、
ということもあるので、各スタッフ間の防音も大切です。
休息に関しては、昼過ぎの眠い時間に、１０分でもいいので、スタッフが仮眠できるスペースがあると、
脳がリフレッシュされ作業効率があがります。
【２：来客受付と、事務室との関係】
多くの会社は、受付があり、そこに客が立ってスタッフを呼ぶとか、
立ったまま話しをする、などしていますが、お客様に対して、とても失礼な対応です。
受付には椅子を置きそこにお客様が座り、ベルをならせば、スタッフが出てくる、
というような対応が、顧客を大切にできる会社であり、顧客満足度があがります。
【３：来客受付、応接室、会議スペース、事務室、の、それぞれの防音】
各室同士の防音を考えていない会社がよくあります。
応接室にいる顧客の声が事務室に流れてきて、スタッフの作業効率が悪くなったり、
反対に、スタッフの声が応接室に流れてしまうため、スタッフは小声で仕事をしなければならない、
あるいは、応接室で、他人に聞かれたくない話しをしたいとき、防音が悪いと、
小声で話さなければならない、という心理的ストレスを感じる、
等々、いろいろな支障があるので、配慮が必要です。
上記のとおり、いろいろと工夫したほうが、作業効率があがるため、
雇用主にとっても良いですし、スタッフ側もいろいろと楽になるので、
事務室「内」の間取りは、とても大切です。
よろしくお願いいたします。
間取り先生(*´▽｀*)
